Pripravený na novú výzvu? Poď k nám

Čo je Word-of-Mouth (WoM) marketing?

V našich končinách by sme tento pojem mohli preložiť napríklad ako šuškanda a môžeme a nemusíme ho stotožňovať s ustáleným slovným spojením „jedna babka povedala“ alebo ľudová slovesnosť . Znamená posúvanie informácie alebo príbehu ústnou formou od jedného človeka k druhému. V digitálnej dobe nemusíme tú orálnu formu brať úplne vážne.

Pozitívna šuškanda sa vytvorí prirodzene, ak je produkt dobrý, niečím výnimočný a ak značka komunikuje zaujímavo.  Je a vždy bola v marketingu dôležitá, avšak len nedávno sa WoM marketing začal rozoberať samostatne a viac do hĺbky.  Súčasne s týmto trendom vzniklo aj niekoľko morálnych dilem, ako ho využívať a pritom zostať transparentný a nezavádzať spotrebiteľov.

Word-of-Mouth marketing zahŕňa množstvo sexi veľa krát omieľaných pojmov.  Urobíte virál, vytvoríte buzz, pričom využijete aj social (media) marketing, zapojíte ambasádorov značky i influencerov a Word-of-mouth je tu.

Prečo funguje? Pretože samotná podstata medziľudskej komunikácie je založená na osobnom kontakte alebo osobnom vzťahu medzi jednotlivcami. Je teda jasné, že informácia o produkte komunikovaná niekým koho (aspoň virtuálne) poznáme je kredibilnejšia ako formálny spôsob propagácie. To je dané najmä tým, že ľudia si dávajú veľký pozor, pod čo sa podpíšu. Meno človeka je v tomto ohľade citlivejšie ako značka. Od značky sa očakáva, že bude sama o sebe hovoriť pozitívne- či už pravdivo alebo nepravdivo. Od (snáď) nezávislého zákazníka, či používateľa sa ale očakáva, že vyjadrí svoj úprimný názor.

Šikovní ľudia (patria) do TRIADu

Máš už dosť veľa skúseností a je čas sa posunúť ďalej? Možno je čas napísať nám. Hľadáme senior art directora a idea makera v jednej osobe, ktorý nerozmýšľa v šablónach, vie vymyslieť super veci do telky aj na Instagram a nebojí sa rýchleho tempa a voľných víkendov. Viac o tejto pozícii >>.  

FULL-STACK DEVELOPER - Ak si svetový a chceš robiť svetové veci, tak hľadáme Full-stack developera do svetového Kontentina. Klik sem >>

PHP BACKEND DEVELOPER - Máš na boj proti škaredým bugom? Do nášho developerského tímu hľadáme niekoho, kto si už prešiel prácou na viacerých webových projektoch a teda nie je úplný noob. :) Máme projekty na to, aby si sa vrhol hlbšie do riešenia komplexnejších projektov a kolektív, ktorý si zamiluješ! Viac o pozícii >>