Pripravený na novú výzvu? Poď k nám

Čo je Word-of-Mouth (WoM) marketing?

V našich končinách by sme tento pojem mohli preložiť napríklad ako šuškanda a môžeme a nemusíme ho stotožňovať s ustáleným slovným spojením „jedna babka povedala“ alebo ľudová slovesnosť . Znamená posúvanie informácie alebo príbehu ústnou formou od jedného človeka k druhému. V digitálnej dobe nemusíme tú orálnu formu brať úplne vážne.

Pozitívna šuškanda sa vytvorí prirodzene, ak je produkt dobrý, niečím výnimočný a ak značka komunikuje zaujímavo.  Je a vždy bola v marketingu dôležitá, avšak len nedávno sa WoM marketing začal rozoberať samostatne a viac do hĺbky.  Súčasne s týmto trendom vzniklo aj niekoľko morálnych dilem, ako ho využívať a pritom zostať transparentný a nezavádzať spotrebiteľov.

Word-of-Mouth marketing zahŕňa množstvo sexi veľa krát omieľaných pojmov.  Urobíte virál, vytvoríte buzz, pričom využijete aj social (media) marketing, zapojíte ambasádorov značky i influencerov a Word-of-mouth je tu.

Prečo funguje? Pretože samotná podstata medziľudskej komunikácie je založená na osobnom kontakte alebo osobnom vzťahu medzi jednotlivcami. Je teda jasné, že informácia o produkte komunikovaná niekým koho (aspoň virtuálne) poznáme je kredibilnejšia ako formálny spôsob propagácie. To je dané najmä tým, že ľudia si dávajú veľký pozor, pod čo sa podpíšu. Meno človeka je v tomto ohľade citlivejšie ako značka. Od značky sa očakáva, že bude sama o sebe hovoriť pozitívne- či už pravdivo alebo nepravdivo. Od (snáď) nezávislého zákazníka, či používateľa sa ale očakáva, že vyjadrí svoj úprimný názor.

Šikovní ľudia (patria) do TRIADu

(DIGITAL) IDEAMAKER & COPYWRITER - V TRIADe sa nedelíme na "digitálnych a nedigitálnych" ľudí, ale ak si doma zatiaľ v digitále a ATLko sa ešte len chceš naučiť, tak ťa s radosťou prichýlime a priučíme. Prihlás sa k nám >>

ACCOUNT MACGYVER - Hľadáme ostrieľaného človeka, ktorý sa nebojí veľkých výziev ani náročných klientov, na riešenie problémov mu stačí kancelárska spinka a nielen v digitále je ako ryba vo vode. Jednoducho, TRIADovského account managera, ktorý sa vynájde v každej situácii ako rodený MacGyver. Cítiš sa na to? Odpovedz na zákerné otázky a si v hre!

SOCIAL MEDIA PLANNER - Čísla, cielenie, optimalizácia a refreshovanie nabiehajúcich výsledkov je to, čo ťa napĺňa šťastím? Ak miluješ skúšať a neustále tak posúvať hranice svojich aj klientových možností a už si čo-to v živote aspoň na Facebooku odpromoval, poď sa realizovať k nám do TRIADu! Prihlás sa tu >>

COMMUNICATION SPECIALIST - Komunikácia je tvoje druhé meno a svoje šťastie nachádzaš v rozhovoroch s ľuďmi či už naživo alebo cez internet? Ak nie si platený troll, ale človek, čo sa jednoducho "baví" s ľuďmi a k tomu si zorganizovaný typ, máme pre teba super miesto! Prihlás sa tu >>

BRAND CONTENT CREATOR - Si kreatívna duša, ktorá vie vymyslieť autentickú reklamu na akýkoľvek produkt a ešte za to žne úspechy v podobe pozitívnych reakcií na sociálnych sieťach? V tom prípade je tento job presne pre teba! Prihlás sa tu >>