Čo je konverzia a konverzný pomer (Conversion Rate)?

Konverzný pomer je jeden z najdôležitejších ukazovateľov online marketingu. Najčastejšie je využívaný ako priamy ukazovateľ výkonnosti microsity, či landing page. Vyjadruje percento návštevníkov ktorí na stránke vykonali požadovanú akciu a zmenili sa tak (konvertovali) z bežných návštevníkov na vašich zákazníkov, abonentov a pod.

Konverzný pomer je udávaný ako percentuálny pomer počtu úspešne vykonaných akcií k počtu návštev na stránke.

Jednoduchý príklad: Na vašej stránke ste mali 1000 návštev a 50 objednávok produktu. Konverzia vašej stránky je teda 5%.

Požadovanou akciou ktorú návštevník na stránke vykoná, môže byť napr.:

• realizovanie online objednávky produktu či služby,
• registrácia na stránke,
• registrácia newslettra,
• vyplnenie kontaktného formuláru,
• vyplnenie anketového formuláru,
• stiahnutie súboru,
• akákoľvek účelovo stanovená aktivita, ktorá presahuje bežné prehliadanie stránok.